セミナー講師・取材依頼

販売接客セミナー講師・取材のご依頼はこちらからお願い致します

世界の包装作家おぐえしずか

初めまして。世界の包装作家おぐえしずかです。ラッピング講師歴10年・リンベル社ラッピング大賞入選

現在までに制作してきた物は数知れず。興味のあるものはまずやってみる。作ってみる。

水引・ご主義袋・おむつケーキ・アーティフィシャルフラワーリース・アレンジ・スワッグ・花冠・お正月飾り・アクセサリー・ミサンガ・ペーパークイリング・ウエディングアイテムetc...

講座や教室、ワークショップ実績も多数。

教室作品展 JE SUIS COMME JE SUIS ~わたしらしく~

大人子ども総勢47人教室大クリスマス会開催

世界の包装作家おぐえしずかの経歴 講座教室開催実績 マルシェ・イベント出店実績 はこちら

子供向け制作ワークショップ

貯金箱・風鈴・貝殻アレンジ・ハロウィン・クリスマス・お正月etc,,,

前職ファンケルでは、日々の販売接客に加え店長職に就いたことでスタッフ育成、店舗運営業務に邁進していました。

 

現在、下記講座、セミナー、サービスを展開中

全日本ギフト用品協会ギフトラッピングコーディネーター資格取得講座(初級・上級・講師)・(初級・上級)試験実施

世界の包装作家おぐえしずか 水引教室(初級・中級・上級・講師)

ただひたすらに包むwork・リボンwork・水引work・風呂敷work

アーティフィシャルフラワーリース・アレンジ・スワッグ・花冠

ウエディングアイテム(水引やアーティフィシャルフラワーなどを使ったペーパーアイテムやウエルカムボード、ブーケや花冠などの制作・レッスン、引き出物ラッピング)

販売接客ディスプレイ講座・販売戦略サロン

企業様、ショッピングモール様向けサービス ラッピングカウンター・ラッピング大会

 

セミナー講師・研修

前職ファンケルでの店長経験、販売経験、イベント経験、予約取得、顧客満足、スタッフ育成、目標管理を

ひとりひとりに向き合い個人が持つ魅力やその人ならではの接客方法、トーク力を伸ばします。

販売力を上げるためのお客様とのコミュニケーションと会話力

1つの商品をお客様にご案内するのに、いくつかの方法があります。その方法の前にまず、どのようにお客様と会話を始めますか?お客様とコミュニケーションを取るために声がけが必要になります。こんにちは!でどんな会話もスタートできたら苦労しませんよね。お客様は千差万別。急いでる方もいれば、プレゼントを探している人、なんとなく時間を過ごしている人、初めてその場所に来た人などその日その時その人によって状況は変わりますし、年齢や性別も違います。

その方に合った声がけが実はいくつもあり、どの声がけ(会話を始めるきっかけトーク)をするかは、そのお客様がどのような導線で、どのような目線を配りお店に入ってきたのか。そこをくみ取ることで最適な声がけが見つかってきます。

お客様の導線・目線をくみ取った声がけをいきなりやってみましょう。というのは難しいかもしれません。ですが、パターンを見つけ、練習することでいつの間にかに習得でき自分のものになり声がけが楽しくなっていると思います。

商品の魅力をわかりやすく的確に端的に伝える魅力トーク

サービスを端的に伝える。お店の特徴を伝える。商品の魅力を要点をおさえ伝える。簡単そうですが、情報量が多い中どのことばを使い目の前のお客様に魅力的に伝えるのか。声がけの次に抑えるげきポイントです。

シナリオ作り

お客様設定(年齢性別趣味嗜好などを)をし、声がけ、コミュニケーション会話、魅力トーク、クロージングまでの一連の会話をシナリオを作りロールプレイングをします。ロープレを取り入れることで実践に向け即戦力になるトーク力を身につけます。

販売接客ディスプレイ講座

マルシェやイベント出店にあたり、心得や、最初に準備するもの、ディスプレイの方法・考え方、POPやおつり銭など具体的なアドバイスなども盛り込んだ講座を開催します。

研修

新人研修や接客研修など企業様、商業施設様に代わり研修を承ります。

取材依頼

世界の包装作家おぐえしずかへの取材依頼をお受けしております。

 

講座内容、ご予算のご相談もさせていただいておりますので、下のフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

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